Central de atendimento

Veja abaixo as dúvidas mais frequentes de nossos clientes. Você pode também consultar outras dúvidas clicando no botão baixo.
Como acompanhar meu pedido ?

Faça seu login informando e-mail e senha e na Central do Cliente você pode acompanhar passo a passo seus pedidos.

Como faço para alterar a senha ?

Para alterar sua senha é muito simples e rápido, segue o caminho abaixo:

1 - faça o login, clic aqui: https://realesporte.appsisecommerce.com.br/login/

2 - em central do cliente - dados cadastrais clic em alterar senha e siga as instruções.

Como me cadastro ?

Para fazer um cadastro em nosso site é bem simples e rápido,segue as orientações:

1 - Acesse o endereço clicando aqui:  https://realesporte.appsisecommerce.com.br/cadastro/

2 - Preencha o formulário com seus dados, é só ir seguindo o passo a passo e no final clic em Continuar.

3 - Pronto! agora é so escolher seus produtos favoritos.

Em caso de dúvidas entre em contato conosco através:

Telefone: (61) 3201-6042 das 9:00 hs às 18:00 hs de Terça à Domingo

Formulário de atendimento, clic aqui: http://www.realesporte.com.br/atendimento/email/

e-mail: contato@realesporte.com.br

 

Esqueci a senha

Entre em contato conosco solicitando o envio de nova senha através do:

e-mail: contato@realesporte.com.br ou

formulário de atendimento clicando aqui: http://www.realesporte.com.br/atendimento/email/

Frete Grátis

Na modalidade Frete Grátis o envio será pelos Correios via PAC ou Transportadora. O Frete Grátis é válido para as compras a partir de R$ 200,00 ( duzentos reais ).

Quais as formas de pagamentos ?

1) Não existe valor mínimo de pedido; 

2) O pagamento pode ser feito nos cartões de crédito Visa ou Mastercard, podendo ser parcelado; 

3) O pagamento feito por transferência ou boleto bancário garante 8% de desconto no valor do produto; 

4) O frete é pago e calculado no ato da compra; 

5) Em caso de divergência de preços em nosso site, o valor válido é o do Carrinho de Compras. 

6) Eventuais promoções podem anular temporariamente alguma(s) dessas regras (ex: frete grátis ou cupom de desconto); 

7) No caso de pedidos em cartão de crédito, os dados cadastrais passarão por um filtro de segurança antes da liberação ou não do envio da mercadoria, o cliente sempre será avisado por e-mail no caso de envio ou cancelamento do pedido; favor informar com atenção os dados cadastrais obrigatórios. 

8) Ofertas válidas até o término de nossos estoques para internet.

9) Correios - Modalidade Pac, Sedex, e-sedex, Sedex 10;

10) Transportadoras - Braspress, Sonic e Colatinense.  

Prazo de entrega:

DF - 2 dias corridos.
Capital do Estado - 3 a 7 dias úteis(após confirmação do pagamento);   
Interior do Estado - 7 a 15 dias úteis(após confirmação do pagamento).

O cliente receberá no e-mail cadastrado o código de envio do pedido de compra.

Contato 

contato@realesporte.com.br

Atendimento telefônico de terça a domingo, das 9h às 18h.

61 3201-6042/3551-6042 

WHATSAPP 61 93635681

Atendimento via telefone

Disponibilizamos um canal de atendimento via telefone para melhor atendê-lo. Segue nossos contatos: (61) 3201-6042 (61) 3551-6042 WHATSAPP 61 93635681 Funcionamento da loja física das 09:00 às 18:00 de Terça à Domingo.
  • (61) 3201-6042/ 3551-6042
  • Redes Sociais

    Conheça nossos canais de comunicação com nossos clientes nas redes sociais.

    Horário de atendimento

    Veja nossos horários de atendimento para entrar em contato conosco.
    • 9:00 às 18:00, terça a domingo na loja física.
    Use nosso canal de atendimento via chat para contatos mais diretos e rápidos. Tenha em mãos seus dados cadastrais ou seu código do pedido.

    Endereço

    Veja o endereço físico de nossa empresa.
    Real Esporte Brasilia
    CNPJ: 08.989.723/0001-77
    Sia Trecho 5 lote 5/35, 116 loja
    Guará Brasília, DF
    72205-050
    como construir uma loja virtual - plataforma sisecommerce